bloctel

Ogenies

06/01/2022 10:34

à: BCTS

bonjour, je reviens vers vous concernant les personnes inscrites sur la liste bloctel, j'ai besoin d'urgence de votre retour avec les détails de la source de leurs donnés sans quoi nous serons obligés d’arrêter notre collaboration je vous rappel que le dernier délais est aujourd'hui ! cordialement
BCTS

07/01/2022 09:35


Bonjour Fawzi, Je reviens vers toi par rapport à la réclamation du 3 janvier concernant la demande de l'ensemble des demandes que nous avons en notre possession concernant les personnes listées ci-dessous Après investigation, nous avons trouvé qu' effectivement, ces clients ont été contactés depuis notre centre. L'agent s'est permis de passer des appels manuel ( qui sont normalement autorisés pour pour rappeler les clients avec qui nous fixons des rendez vous de notre base globale déjà blocteliser) vers des numéros qu'il a ramené avec lui d'un autre centre ( Mac center), sans avoir l'autorisation de quiconque. Nous te confirmons que nous avons supprimé les données de ces clients conformément à la loi RGPD Nous avons immédiatement pris les mesures qu'il faut et nous lui avons fait signer un avertissement dans ce sens, que tu trouveras en attachement. Bien à toi.